Запись по ссылке — Ладим

Маникюр, массаж, уроки английского, консультации — у частного специалиста запись почти всегда идёт в переписке. «А на четверг есть время?» — «В четверг только в 11 или после шести» — «А в пятницу?» На одну запись уходит десять сообщений, а вечером приходится сверять, не поставили ли двух человек на одно и то же время.

Есть способ проще: дать клиенту ссылку, где он сам видит свободные окна и записывается.

Почему запись в переписке не работает

• Долго. Каждое «а когда есть время?» — новый круг сообщений.

• Ошибки. Легко записать двоих на одно окно, особенно когда пишут в разные мессенджеры.

• Неудобно клиенту. Он ждёт ответа, а вы на работе и отвечаете через час.

• Забывают. Клиент записался три недели назад и забыл, вы теряете окно.

Что должно быть в записи по ссылке

1. **Ваши рабочие часы** — когда вы вообще принимаете.

2. **Длительность услуги** — урок 60 минут, стрижка 45.

3. **Только свободные окна** — занятое время не показывается.

4. **Защита от двойной брони** — если окно уже взяли, второй человек его не получит.

5. **Напоминание клиенту** заранее — за день или за час.

6. **Ваш календарь** — записи сразу появляются у вас рядом с личными делами.

Как учесть личное расписание

У частного специалиста работа и жизнь в одном календаре. Утром отвести ребёнка в школу, в обед врач, вечером родительское собрание. Хорошо, когда личный календарь сам закрывает окна для записи: клиент не увидит время, когда вы заняты, даже если не знает почему.

Обычные дела Ладима сами по себе не закрывают окна записи. Проверьте подключённые календари и вручную закройте время, когда не принимаете клиентов.

Как отправить ссылку

Ссылку удобно держать везде, где вас находят:

• в описании профиля в соцсетях;

• в автоответе мессенджера;

• на визитке или в шапке сайта;

• в сообщении постоянным клиентам: «записывайтесь сами по ссылке, так быстрее».

Отмены и переносы

Договоритесь о правилах заранее и напишите их рядом со ссылкой: «отменить или перенести можно не позднее чем за сутки». Это снимает неловкие разговоры.

Как это сделать в Ладиме

В Ладиме запись к себе — часть того же календаря, где живут ваши дела.

• Вы задаёте часы приёма и длительность — клиент по ссылке видит только свободные окна.

• Одно окно нельзя занять дважды: пересечения броней исключены.

• События из подключённых календарей Google, Apple и Яндекса закрывают время для записи, а отдельные часы можно закрыть вручную.

• Клиенту приходит напоминание заранее, в том числе в Телеграме.

• Записи появляются у вас в календаре рядом с семейными делами, а клиенту — в разделе «Мои записи».

Ладим бесплатный и работает в браузере, приложение для iPhone сейчас в тестировании.

Календарь Ладима в тестовой сборке iPhone. Интерфейс на русском языке.

Коротко

1. Запись в переписке съедает время и даёт ошибки.

2. Ссылка с часами приёма, длительностью и только свободными окнами решает и то и другое.

3. Личный календарь должен сам закрывать время.

4. Напоминание клиенту — заранее.

5. Правила отмены — рядом со ссылкой.

Редакция Ладима. Примеры вымышлены. Текст подготовлен с помощью ИИ-инструментов.